Оберігаємо тварин
телефонуйте нам цілодобово
(044)390-01-91

Як подати заяву на відшкодування

Для того, щоб застрахована тварина отримала допомогу в будь-яких ветеринарних закладах крім тих, які пропонують координатори колл-центру, потрібно зробити наступні кроки:

  • зателефонувати в цілодобовий колл-центр vetUP за номером (044) 390-01-91 та повідомити при цьому номер договору страхування, номер сервісної картки та причину звернення, повідомити бажане місце отримання послуг;
  • узгодити з координатором зручні час і місце відвідування ветеринарної клініки, проведення діагностики, отримання медикаментів та погоджувати всі подальші дії;
  • отримати в ветеринарному закладі, лабораторії, чи аптеці розрахунковий документ (касовий чек, квитанцію), а також документ, в якому буде зазначено повний перелік наданих тварині послуг чи медикаментів, завірений підписом та печаткою відповідного закладу; 
  • завантажити з сайту або замовити в колл-центрі доставку електронною поштою бланк заяви на виплату страхового відшкодування та заповнити його;
  • сформувати комплект документів для виплати, приклавши до заповненої заяви та оригіналів документів від ветеринарних закладів, завірені копії паспорта та ідентифікаційного коду страхувальника;
  • дізнатися у координаторів колл-центру адресу найближчого представництва страхової компанії або інший спосіб передачі документів;
  • подати документи для виплати та очікувати повернення витрат.

 

оберігаємо тварин оберігаємо тварин оберігаємо тварин оберігаємо тварин оберігаємо тварин