Оберегаем животных
звоните нам круглосуточно
(044)390-01-91

Условия и сроки возмещения

В большинстве случаев, когда застрахованное животное получает лечение в сети ветеринарных учреждений, сотрудничающих с vetUP на договорных началах, процедура выплаты страхового возмещения происходит без привлечения страхователя и сбора каких-либо документов с его стороны.

Все что нужно сделать владельцу застрахованного животного - это позвонить в круглосуточный колл-центр vetUP по телефону (044) 390-01-91, и сообщить причину обращения. Задача координаторов - предложить вам удобное место получения помощи. В первую очередь вам будут предложены клиники, с которыми vetUP имеет договорные отношения и посещение которых не потребует дополнительных затрат со стороны владельца застрахованного животного.

В случае, когда по каким-либо причинам Вы были вынуждены оплатить ветеринарные услуги самостоятельно, или в случаях других, чем лечение застрахованного животного, и подали комплект документов для получения страхового возмещения, решение о выплате принимается в течение 10 дней со дня получения всех необходимых документов страховой компанией, подтверждающих наступление страхового случая и размер убытков, но не позднее 15 дней с момента подачи заявления на выплату страхового возмещения, при условии, что все необходимые документы были поданы вместе с заявлением.

Страховая компания осуществляет выплаты страховых возмещений в течение 5 дней со дня принятия решения о выплате (оплата производится наличными или на счет Страхователя / Выгодоприобретателя, открытый в банковских учреждениях).

оберегаем животных оберегаем животных оберегаем животных оберегаем животных